TELEPHONE UNIQUEMENT POUR RDV
ENTRETIEN, DIAGNOSTIC ET SUIVI COMMANDE
04.12.10.10.13
VERSION PC ET TELEPHONE EN TRAVAUX
CONTACT & DEMANDE DE DIAGNOSTIC
Vous pouvez contacter DOCTEUR VAG directement via le formulaire de contact.
Afin d’obtenir une réponse précise et adaptée, merci de renseigner :
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vos coordonnées,
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les informations du véhicule,
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ainsi qu’un descriptif clair de votre demande.
Pour les recherches de panne et diagnostics, merci d’apporter un maximum d’informations :
symptômes, défauts présents, pièces remplacées, historique des réparations, comportement du véhicule, logs ou documents éventuels.
Plus la demande est complète, plus l’analyse pourra être pertinente et précise.
Les demandes incomplètes, imprécises ou non motivées pourront ne pas être traitées.
Toutes les demandes sont néanmoins consultées.
Sans réponse sous 14 jours, merci de renouveler votre demande en respectant le format indiqué
PRISE EN CHARGE EXPRESS DIAGNOSTIC
La prise en charge peut être accélérée en passant directement par le numéro du standard.
Merci dans ce cas :
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d’avoir l’ensemble des informations du véhicule,
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d’être en mesure d’expliquer clairement les symptômes,
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et de prévoir le règlement du forfait diagnostic de 180 € TTC.
Le diagnostic peut également être réservé directement de manière autonome via la boutique du site.
Une fois le paiement du diagnostic via la boutique validé, vous serez recontacté sous 24h ouvrées afin d’organiser le rendez-vous et la prise en charge du véhicule..
DEMANDES DE DEVIS
Les forfaits et tarifs présents sur le site permettent déjà d’obtenir une estimation réaliste des principales prestations proposées par DOCTEUR VAG.
Pour les demandes spécifiques nécessitant une étude complète — embrayage, distribution, recherche de panne complexe, préparation moteur, remplacement de transmission ou intervention particulière — un devis détaillé peut être réalisé sur demande.
Cependant, un devis sérieux demande du temps : recherche précise des références, analyse de la configuration du véhicule, cohérence des pièces, variantes moteur / boîte, historique, estimation du temps réel d’intervention et organisation des commandes.
Chez DOCTEUR VAG, l’ensemble de ces tâches est réalisé directement à l’atelier : diagnostic, gestion des pièces, interventions mécaniques, suivi client, essais, nettoyage, gestion administrative et développement du site.
Pour cette raison, les devis détaillés ne sont pas réalisés dans une logique de comparaison tarifaire entre garages.
Toute demande de devis spécifique nécessite donc un règlement préalable.
Si l’intervention est ensuite validée et réalisée chez DOCTEUR VAG, le montant du devis est intégralement déduit de la facture finale.
Cette organisation permet de consacrer le temps nécessaire à chaque demande avec sérieux, cohérence et précision technique.
